面议

售前/售后服务

售后

1-2年 · 高中以上学历 · 招若干人

爱家柏景湾11栋

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职位描述

1，负责店铺售前售后的咨询工作，快速解决外包客服提出的问题。
2，快递催派，地址更改，异常件跟踪，避免负反馈。
3，解决客户投诉和纠纷，退货退款，仅退款，售后拆包等跟进，确保处理时效。
4，评价维护，有问题及时通知外包客服，必要时要和客户直接沟通，避免品退和差评。
5，灵活性强，知道如何处理各种疑难客户。

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。